Na Une Internet, nosso compromisso é oferecer uma conexão rápida e estável, garantindo que nossos clientes tenham sempre a melhor experiência online. Mas sabemos que um bom serviço vai além da qualidade da internet: a comunicação eficiente também é essencial. Por isso, utilizamos a 123zap, uma plataforma de automação de mensagens para WhatsApp, para melhorar ainda mais nosso atendimento.
Lembretes de Pagamento Automatizados
Um dos principais desafios para qualquer provedor de internet é garantir que os clientes estejam sempre em dia com suas faturas, evitando cortes inesperados no serviço. Com a 123zap, conseguimos enviar lembretes automáticos de pagamento, ajudando nossos clientes a se organizarem melhor e reduzindo a inadimplência.
Esses lembretes são enviados diretamente pelo WhatsApp, um canal rápido e acessível, garantindo que a mensagem seja recebida e visualizada com mais facilidade.
Avisos de Manutenção e Instabilidade
Outro benefício da 123zap é a possibilidade de enviar avisos automáticos sobre manutenções programadas ou eventuais instabilidades na rede. Assim, nossos clientes ficam sempre informados sobre o status do serviço, reduzindo a necessidade de chamadas para o suporte e aumentando a transparência na nossa comunicação.
Mais Agilidade no Atendimento
Além dos lembretes e avisos, a automação via WhatsApp permite agilizar o atendimento ao cliente, direcionando rapidamente cada solicitação para a equipe responsável. Isso significa menos tempo de espera e respostas mais rápidas para as dúvidas e necessidades dos nossos assinantes.
Conclusão
Com a 123zap, a Une Internet consegue oferecer um serviço ainda mais completo e eficiente, melhorando a comunicação com os clientes e garantindo uma experiência de uso mais tranquila. Se você ainda não recebe nossos avisos automáticos, entre em contato com nossa equipe para atualizar seus dados e aproveitar essa facilidade!
Na Une Internet, estamos sempre inovando para levar até você o melhor da tecnologia e do atendimento. Fique conectado conosco!